Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, JD SERVICE peut collecter les données suivantes :

• nom et prénom,
• adresse email professionnelle,
• numéro de téléphone,
• nom de l’entreprise,
• sujet de la demande,
• contenu du message transmis via le formulaire de contact,
• données techniques de connexion et de navigation (adresse IP, journaux techniques, et le cas échéant cookies ou traceurs nécessaires au fonctionnement du site).

Certaines informations sont obligatoires lorsqu’elles sont nécessaires au traitement de votre demande. À défaut, JD SERVICE pourrait ne pas être en mesure d’y répondre correctement.

3. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact,
• recontacter les prospects ayant sollicité une étude, un devis ou des informations sur les services proposés,
• assurer le suivi commercial et administratif des échanges,
• améliorer la qualité du service et l’organisation du traitement des demandes,
• assurer la sécurité, la maintenance et le bon fonctionnement technique du site,
• conserver, le cas échéant, les éléments nécessaires à la défense des droits de JD SERVICE en cas de litige.

4. Bases légales du traitement

Les traitements mis en œuvre reposent sur les bases légales suivantes :

• l’exécution de mesures précontractuelles, lorsque vous sollicitez une étude, un devis ou une prise de contact en vue d’une prestation,
• l’intérêt légitime de JD SERVICE à répondre aux demandes professionnelles qui lui sont adressées, à assurer le suivi de sa relation prospects/clients, à sécuriser son site et à défendre ses droits,
• le respect d’obligations légales, lorsque la conservation de certaines données est imposée par la réglementation applicable.

5. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées exclusivement aux personnes habilitées au sein de JD SERVICE. Elles peuvent également être transmises, lorsque cela est strictement nécessaire :

• à l’hébergeur du site (OVH SAS),
• aux prestataires techniques ou de maintenance intervenant pour le fonctionnement du site,
• aux prestataires ou partenaires intervenant dans le traitement administratif ou technique d’une demande,
• aux autorités compétentes, lorsque la loi l’exige.

JD SERVICE ne vend pas et ne cède pas vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation des données

• les données issues du formulaire de contact sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande,
• lorsqu’elles concernent un prospect non client, elles peuvent être conservées jusqu’à 3 ans à compter du dernier contact émanant de la personne concernée,
• certaines données peuvent être conservées plus longtemps en archivage intermédiaire lorsque cela est nécessaire pour satisfaire à une obligation légale ou pour permettre la constatation, l’exercice ou la défense d’un droit en justice.

7. Droits des personnes concernées

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès,
• droit de rectification,
• droit à l’effacement, dans les cas prévus par la loi,
• droit à la limitation du traitement,
• droit d’opposition, lorsque le traitement repose sur l’intérêt légitime,
• droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Vous pouvez exercer vos droits en adressant votre demande à :

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

8. Sécurité des données

JD SERVICE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation non autorisée ou l’accès non autorisé.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage n’étant totalement inviolable, JD SERVICE ne peut garantir une sécurité absolue.

9. Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies ou traceurs strictement nécessaires à son bon fonctionnement. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de cookies.

10. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites externes. JD SERVICE ne saurait être responsable de la politique de confidentialité ou des pratiques de ces sites tiers.

11. Modification de la politique de confidentialité

JD SERVICE se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version en ligne est celle qui s’applique et fait foi à la date de votre consultation.